Pour élaborer une stratégie de Marketing efficace, il faut noter les 3 étapes suivantes :
– Premièrement, il faut faire une étude de marché
– Deuxièmement, définir les marchés cibles
– Et troisièmement, mettre au point le plan marketing

1) Comment faire une étude de marché ?
L’étude de marché permet à l’Entrepreneur de prendre une meilleure décision de Marketing afin d’éviter de commettre une erreur qui pourrait être coûteuse pour l’entreprise. Elle permet également à apprendre davantage sur vos clients.

Pour ce faire, vous devriez faire des sondages auprès de vos clients pour connaitre leur satisfaction, ainsi que pour vous renseigner sur vos forces et faiblesses :
• Fixer des objectifs clairs, définir les renseignements que vous voulez recueillir lors du sondage.
• Déterminer le niveau de satisfaction globale avant d’entrer en détails du sondage. C’est-à-dire ne pas poser une question plus détaillée dès le début du sondage, commencer par poser la question « est-ce qu’il aime ou non votre entreprise ? »
• Faire un sondage court et simple. Le sondage ne doit pas excéder les 7 minutes et doit être comprendre par toutes personnes.
• Limiter les questions qui permettent aux interlocuteurs de s’exprimer pour éviter des plusieurs réponses similaires.
• Faire un sondage sur une base périodique ou même un sondage hebdomadaire auprès des clients différents avec 1 ou 2 fois par ans par clients.

2) Comment définir votre marché cible ?
Cette deuxième étape vous permet de choisir les clients que vous voulez servir, de connaitre vos meilleurs clients et d’organiser vos efforts pour en tirer davantage.
Voici 3 étapes à suivre pour définir son marché cible :
• Identifiez les clients qui sont fidèles à vos produits, cela vous permets de savoir quel genre de client vous devriez cibler.
• Déterminez ce qui motivent vos clients en collectant des renseignements sur eux et sur leurs besoins par exemple leur comportement d’achat, les caractéristiques démographiques, leur valeur sociale, leur habitude de consommation des médias, etc.
• Ciblez 1 ou 2 types de clients qui ont les habitudes et les préférences de consommer les produits ou services que vous allez offrir, tout en consacrant plus de temps et d’efforts de marketing pour atteindre ce type.

3) Comment mettre au point votre plan marketing ?
Le plan marketing permet de vous orienter vers votre destination. Il permet également d’éviter le risque de vendre vos produits à un prix inférieur à leur valeur.
Pour mettre au point votre plan marketing, il vous faut les 5 éléments suivants :
• Une analyse FFPM (Forces-Faiblesses-Possibilités-Menaces)
Forces = votre position sur le marché, vos avantages concurrentiels
Faiblesses = votre capacité par rapport à vos concurrents ainsi que les facteurs qui la réduisent
Possibilités = les opportunités qui peuvent contribuer aux croissances et rentabilités de votre entreprise
Menaces = les entraves à la pénétration de vos principaux marchés
• Une représentation du marché cible dont :
– Les données démographiques de base du portrait de vos clients
– L’estimation de la demande de vos produits et services
– La motivation d’achat des clients
• Un objectif de marketing précis qui doit être atteignable et réaliste (votre part de marché, nombre totale de vos clients, etc.)
• Une stratégie de Marketing clair qui incluent les 4P (Produits-Prix-Places-Promotions)
• Une représentation simple de vos états financières y compris le budget et les prévisions de vente de votre entreprise. Vous pouvez l’établir en déterminant :
– Les chiffres d’affaires que vous prévoyez atteindre
– Le prix demandé
– Le coût de production et de service
– Le frais d’exploitation de base en incluant le coût de recrutement et les salaires.